شما هم گیج شده اید و هاج و واج به صفحه رایانه تان خیره مانده اید؟ از خودتان میپرسید چرا پس از خرید لایسنس nod32 یا خرید لایسنس eset internet security روند آپدیت آنتی ویروس با مشکل روبرو شده است؟ البته در بیشتر مواقع خرید آنتی ویروس اورجینال مشکل را رفع میکند. با این حال نگران نباشید. ما در این مقاله میکوشیم به علل این مشکل بپردازیم و راه حلهایی پیش پای شما قرار دهیم. با ما همراه شوید.
اولین گام پس از خرید لایسنس eset طبق معمول همیشه، بررسی اتصال رایانه تان به اینترنت است. اول از همه هم به سراغ google.com بروید و ببینید که آیا این سایت باز میشود یا خیر. اگر باز نشد قطعا مشکل از اتصال کامپیوترتان به اینترنت است. اما اگر این سایت و سایت های مشهور دیگری همچون یاهو باز شدند ولی در باز کردن سایت eset.com موفقیتی به دست نیامد،
به احتمال خیلی خیلی زیاد رایانه شما به یک ویروس سمج آلوده شده است که به خاطر ترس از پاکسازی، جلوی فعال شدن آنتی ویروس ایست و آپدیت شدن آن را میگیرد. این رویروس سمج با این مقدار از مقاومت روند آپدیت شدن نرمافزارتان را سد کرده است. در این صورت به مشورت با یک متخصص نیاز فوری دارید.
تصور کنید که خرید لایسنس نود 32 با تخفیف شما را شنگول کرده باشد ولی هنگام آپدیت کردن، کار به خوبی پیش نرود. عیب کار کجاست؟ گاهی آپدیت نشدن آنتی ویروس نود 32 به یک آنتی ویروس دیگر ربط پیدا میکند. باید بدانید که دو آنتی ویروس در یک رایانه با هم کنار نمیآیند. برای اینکه روند آپدیت آنتی ویروس نود به خوبی انجام شود نباید آنتی وروس دیگری بر رایانهتان نصب باشد. علت این مشکل به همپوشانی عمل دو آنتی ویروس برمیگردد.
هر دو همدیگر را عنصر نامطلوب تشخیص میدهند. پس اگر آنتی ویروس دیگری به غیر از نود 32 بر رایانهتان نصب شده است، بدون هیچ تردیدی آن را پاک کنید تا روند آپدیت به خوبی جریان طبیعی خود را طی کند.
با خرید لایسنس نود 32 ارزان یا غیر ارزان در واقع دو چیز به شما داده میشود. یکی از این دو چیز، نام کاربری است و دیگری کلمه عبور یا همان لایسنس. در صورتی که لایسنس نود 32 به تاریخ امروز شما از یک فروشگاه معتبر صورت گرفته باشد، شما این دو عنصر ضروری آپدیت را به شکلی قانونی دریافت خواهید کرد. به این معنا که شرکت ایست پیشاپیش اعتبار آنها را تضمین کرده است و قاعدتا نباید به هنگام وارد کردن آن دو با مشکلی روبرو شوید. نرم افزار امنیتی نود برای آپدیت شدن به این دو نیاز دارد. نکتهای که نباید فراموش کنید این است که حتما به محدودیت زمانی خرید خود توجه کنید.
آیا لایسنس شما چندماهه، یکساله یا بیشتر است؟ گاهی مشکل به تاریخ لایسنسها برمیگردد. مطمئن شوید که فروشگاه معتبر با فروش لایسنس نود 32 2022 یا فروش لایسنس نود 32 2023، آپدیت آنتی ویروستان را تضمین کرده باشد. چرا که ممکن است تاریخ لایسنس خریداری شده منقضی شده باشد. مشکل دیگر به وارد کردن نام کاربری و لایسنس مربوط میشود. ممکن است که دلیل آپدیت نشدن به تایپ اشتباه نام کاربری و لایسنس مربوط باشد. پس در هنگام وارد کردن این دو شش دانگ حواستان به تایپ درست آنها باشد و هر دو را درست تایپ کنید.
همیشه مشکل به خرید لایسنس nod32 و مراکز معتبر فروش مربوط نمیشود. گاهی کارکرد معیوب نرم افزارها به قسمت ذخیره موقت دادهها یا فایلهای آنها برمیگردد. آنتی ویروس نود 32 هم از این قاعده مستثنی نیست. یکی از سودمندترین راههای برخورد با مشکل آپدیت نشدن نود 32 که تجربه هم سودمندی آن را کاملا نشان داده است، پاکسازی Cache Update آن است. برای این کار باید چند گام را دنبال کنید.
در گام اول باید نرم افزار امنیتی نود را باز کرده و دکمه F5 را فشار دهید. با این کار پنجره تنظیمات پیشرفته نرم افزار باز میشود. در گام دوم به سراغ بخش Update رفته و گزینه Update را فعال کنید. به دنبال گزینه پاکسازی یا Clear بگردید. اگر خوب نگاه کنید آن را در سمت راست پنجره خواهید یافت. با کلیک بر آن همه فایل های موقت یا کش آپدیت نرم افزار پاک میشود. در گام پایانی، رایانه خود را از نو راه اندازی یا ریست کنید. پس از این کار دوباره روند آپدیت را از نو تکرار کنید.
اگر از کسانی باشید که به دنبال محکم کاری هستند، قطعا در کنار آنتی ویروستان یک فایروال را نیز فعال کردهاید. اما با اینکه کارتان یک محکمکاری پسندیده است، ممکن است که فایروال روند آپدیت شدن آنتی ویروس را مختل کند. به این معنا که راه ارتباطی آنتی ویروس و سایت شرکت را قطع نماید. بله! فایروالها هم اشتباه میکنند. به همین دلیل هم شما باید آنها را از این اشتباه درآورید. چگونه؟ با انتقال فایل اصلی آنتی ویروس یا محصولات شرکت ESET به فهرست برنامههای امن و محافظت شده فایروال. به این فهرست Whit List یا لیست سفید نیز میگویند.
اگر خرید لایسنس نود 32 را از یک مرکز معتبر انجام داده و همه کارهای بالا را هم انجام دادهاید ولی باز با خطایی شبیه به تصویر زیر روبرو شدید، بهترین کار تماس با شرکتی است که لایسنس را از آن خریداری کردهاید. شاید خطا به مشکلی در لایسنس برمیگردد. در اینجا خرید از یک شرکت معتبر به داد شما میرسد. چون فروشگاههای معتبر همیشه آماده مشاوره و حل مشکلات پیش آمده برای کاربران خود هستند.
در صورتی که از یک مرکز غیر معتبر خریده باشید شاید آن مرکز با فروش لایسنس نود 32 2019 یا فروش لایسنس نود 32 2020 این مشکل را پدید آورده باشد؟ حتما از این بابت مطمئن شوید. فروش لایسنس نود 32 قانونی نشان دهنده یک فروشگاه قانونی و پاسخگو است.
شما مثلا لایسنس نود 32 ورژن 11 رایگان یکساله را از یک فروشگاه معتبر خریدهاید با این حال آپدیت نرم افزارتان کامل نمی شود. علت چیست؟ این خطا زمانی ظاهر میشود که آپدیت هیچگاه به پایان خود نمیرسد. طبق معمول اول نگاهی به اتصال اینترنت خود بیندازید و ببینید که هنوز کانکت هستید یا خیر. اگر هنوز متصل هستید پس در گام بعدی باید بر روی مثلثی که در سمت راست صفحه ظاهر میشود و در وسط آن یک علامت تعجب قرمز رنگ دارد، کلیک کنید.
با این کلیک یک پنجره دیگر باز میشود. به سمت چپ این پنجره جدید نگاهی بیندازید و به دنبال عبارتProxy Server بگردید. با کلیک بر این گزینه در سمت راست پنلتان گزینه Use Proxy Server ظاهر خواهد شد. اگر دیدید که این گزینه تیک دارد، آن را بردارید.
پس از آن باز در پنل آنتی ویروس نود بر گزینه Update کلیک کرده و دکمه Update now را فشار دهید. با این کار قاعدتا باید آپدیت شما مسیر طبیعی خود را طی نماید.
اگر با وجود لایسنس نود 32 خریداری شده و انجام همه کارهای بالا به نتیجه نرسیدید، بهترین راه و در واقع آخرین گزینه حذف آنتی ویروس و نصب دوباره آن است. از بابت نصب هم نگران نباشید. آنتی ویروس نود 32 محدودیت نصب شدن ندارد. ممکن است که برخی از فایل های آنتی ویروستان آسیب دیده باشند و نصب دوباره این مشکل آسیب دیدگی را برای شما حل میکند.
جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره نرم افزار های امنیتی eset nod32 این مقاله را مطالعه نمایید.